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搜索引擎優(yōu)化是一個復雜的、不斷發(fā)展的、具有挑戰(zhàn)性的過程。即使是那些在數(shù)字營銷行業(yè)工作多年的人也并不總能找到所有答案。
因此，向幾乎沒有任何經(jīng)驗的客戶解釋 SEO 可能是一項相當大的挑戰(zhàn)。
客戶通常都知道搜索引擎優(yōu)化的好處。他們可能明白這有助于帶來更多合格的自然流量。他們可能知道這可以幫助他們提高品牌知名度并與目標受眾建立信任。
但究竟如何實現(xiàn)這一點對他們來說通常仍然是一個絕對的謎。
為了提供最好的 SEO 服務，作為 SEO 機構或 SEO 專業(yè)人員，您工作的一部分是以客戶易于理解的方式向客戶解釋 SEO。
您可以采取以下 6 個步驟向客戶解釋 SEO。
評估他們對 SEO 的理解
您需要采取的第一步是了解您的客戶對 SEO 代表什么、它是什么以及搜索引擎如何工作的了解程度。
如果他們是數(shù)字營銷和搜索引擎優(yōu)化的新手，那么最好為他們提供有關該主題的速成課程。
解釋搜索引擎如何工作。
解釋一下什么是算法。
解釋百度排名因素的基礎知識。
解釋如何才能出現(xiàn)在搜索引擎結果的頂部。
詳細介紹您將使用的各種 SEO 策略。
另一方面，如果他們了解 SEO 的基本概念，您可以跳過基礎知識。討論您將采取哪些具體步驟來幫助他們實現(xiàn)目標。
如果您的客戶精通 SEO，并雇用您是因為他們目前沒有資源來開展自己的營銷活動，請將他們視為知識（即使不是專業(yè)知識）方面的平等人。
讓他們知道 SEO 是如何運作的
除非有人從事搜索引擎優(yōu)化業(yè)務，否則他們不太可能知道搜索引擎算法是如何工作的。您的一些客戶可能甚至不知道有這樣一個。
雖然您將習慣不斷變化的算法，但您的客戶既不會意識到它們，也不了解它們將如何影響他們的網(wǎng)站。
解釋 SEO 以人為本
很多人錯誤地認為SEO只是針對爬蟲和搜索算法進行優(yōu)化�？赡芘c搜索引擎優(yōu)化一詞有關。
現(xiàn)代搜索引擎營銷實際上是創(chuàng)造人們會喜歡并發(fā)現(xiàn)有用的人性化體驗和內容。向您的客戶清楚地解釋這一點很重要。
提供 SEO 技術的簡單示例
向客戶解釋 SEO 的主要挑戰(zhàn)之一是將復雜的概念分解為更簡單的概念。
如果你用他們不理解的術語轟炸他們，比如關鍵詞難度、搜索意圖和域名評級，他們就不會理解你。
說明SEO是一個長期的過程
很多客戶會錯誤地認為 SEO 效果很快。
這就是為什么他們經(jīng)常對他們所提供的 SEO 服務感到不滿意。
為了避免任何溝通不暢和挫敗感，請盡早向客戶明確 SEO 是一場馬拉松，而不是短跑。強調這是一項長期戰(zhàn)略，需要數(shù)月時間才能取得成果。
低估潛在結果并高估實現(xiàn)這些結果所需的時間。如果客戶想了解具體的時間范圍，請在您的估計中添加幾個月。
讓他們了解情況
許多代理機構錯過了讓客戶了解其工作的機會。這讓客戶感到不滿和困惑。
如果他們不明白正在做什么、為什么這很重要以及它如何影響他們的成長，他們最終可能會感覺被利用了。
要點
向客戶解釋像 SEO 這樣復雜且耗時的過程是復雜且具有挑戰(zhàn)性的
詢問您的客戶在入職時對 SEO 已經(jīng)了解多少
教他們基本的 SEO 概念和術語，并解釋它們如何影響他們的業(yè)務
教您的客戶搜索引擎如何工作以及它們如何對網(wǎng)站進行索引和排名
向客戶解釋 SEO 是針對人類而不是機器人進行優(yōu)化
告訴他們 SEO 不是一個快速解決方案，他們不能在一夜之間期待結果
向客戶解釋復雜的 SEO 技術時使用簡單的術語
讓他們了解并參與建立信任的每一步
